企業(yè)如何評(píng)估培訓(xùn)效果？這些方法很好用
企業(yè)如果投入的一定的時(shí)間精力去組織培訓(xùn)，當(dāng)然也希望培訓(xùn)后能取得理想的效果。培訓(xùn)的效果如何、所有的投入是否值得，都需要我們對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)科學(xué)的評(píng)估。
企業(yè)如何評(píng)估培訓(xùn)效果呢？大家可以參考以下這些方法，也許可以幫助你做好培訓(xùn)評(píng)估工作。
一般來(lái)說(shuō)，一次評(píng)估是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，培訓(xùn)評(píng)估按時(shí)間可以采取即時(shí)評(píng)估、中期評(píng)估和長(zhǎng)期評(píng)估。 即時(shí)評(píng)估是在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行的評(píng)估，而中期評(píng)估和長(zhǎng)期評(píng)估則是受訓(xùn)員工返回工作一段時(shí)間后的評(píng)估。
首先，我們可以可采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估法，采取問(wèn)卷、評(píng)估調(diào)查表來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
這個(gè)辦法是比較表層的。培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容、講師授課技巧、課堂活躍氣氛、組織工作等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查。由于這種方法簡(jiǎn)便實(shí)用而得到普遍應(yīng)用，它不會(huì)給學(xué)員帶來(lái)麻煩，可以在很短的時(shí)間內(nèi)將本次培訓(xùn)的效果評(píng)價(jià)出來(lái)，學(xué)員沒(méi)有壓力且樂(lè)于配合。
問(wèn)卷評(píng)估表推薦創(chuàng)建在線問(wèn)卷，可以幫我們?cè)诰€收集問(wèn)卷記錄以及做結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析，只要導(dǎo)出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表即可，省時(shí)省力。
其次，可采用培訓(xùn)考核的方式，采取筆試、技能操作評(píng)估法。
考試是培訓(xùn)過(guò)程中最普遍采用的評(píng)估方法，簡(jiǎn)便易于操作，主要通過(guò)考核測(cè)試學(xué)員對(duì)知識(shí)的了解和吸收程度以及敘述技能的操作要點(diǎn)與程序的能力。
此方法推薦采用在線培訓(xùn)考試，支持大規(guī)模并發(fā)考試，跨越平臺(tái)學(xué)習(xí)，無(wú)縫對(duì)接電腦端和手機(jī)端學(xué)習(xí)，隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)考試；批量上傳、隨機(jī)組卷、智能閱卷、智能分析等功能，從多方面減輕了培訓(xùn)部門的繁重工作量；企業(yè)管理者發(fā)布試卷給員工考試，結(jié)束考試后，可在系統(tǒng)查看試卷的統(tǒng)計(jì)分析，查看錯(cuò)題率等，分析考核的重點(diǎn)難點(diǎn)，在今后的培訓(xùn)、授課中有所側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行培訓(xùn)。
當(dāng)然，有時(shí)候在工作中太多的能力與技巧是無(wú)法用試卷“考”出來(lái)的，所以建議在考試后也可以采取一些技能操作類的考核。
最后，可采用績(jī)效考核法，即測(cè)量受訓(xùn)前后行為上的變化，也可采用比較評(píng)價(jià)法，即測(cè)量參加培訓(xùn)與未參加培訓(xùn)員工間的差別。
